Odpowiadanie na opinie jedna po drugiej zabiera godziny, a źle obsłużona krytyka odstrasza klientów. Revioos odpowiada na wszystkie Twoim tonem: ciepło na dobre i dyplomatycznie na negatywne, od razu i bez pustki w głowie.
W języku każdego klienta i ze słowami kluczowymi Twojej firmy.
Od gastronomii po zdrowie, dla każdej firmy, która żyje ze swojej reputacji w Google.
88% ludzi bardziej ufa firmie, która odpowiada na wszystkie opinie. Kluczowe jest to, jak to robisz, a w tym AI jest świetna.
Konfigurujesz raz i działa samo. A jeśli chcesz, ustawimy wszystko za Ciebie.
Łączysz konto z Revioos w kilka minut. Bez informatyka i bez instalowania czegokolwiek.
Rozpoznaje ton, język i to, czego chce klient, i pisze odpowiedź dopasowaną do każdej sytuacji.
Automatycznie albo po Twojej akceptacji przed publikacją. Ty decydujesz, ile chcesz mieć kontroli.
Zapomnij o walce z ustawieniami i z Google. Podłączamy Twoją wizytówkę, a AI odpowiada Twoim tonem, także na negatywne opinie. Ty tylko nadzorujesz.
Jedna rozmowa i wszystko działa w Twojej firmie. Konfiguracja bezpłatna.
Odpowiadaj na nie, mierz je i kontroluj swoją reputację z jednego panelu.
Staranna odpowiedź na każdą opinię, także na te trudne.
Odpowiada każdemu klientowi w jego języku, bez Twojego wysiłku.
Twoja ocena i liczba opinii na żywo, w jednym rzucie oka.
Tygodniowe i miesięczne podsumowania Twojej firmy w skrzynce odbiorczej.
Wszystkie wizytówki w jednym panelu.
Odpowiadanie na opinie Google to nie formalność, to obsługa klienta na oczach wszystkich. Kto przed decyzją czyta Twoją wizytówkę, patrzy zarówno na to, co mówią klienci, jak i na to, jak Ty odpowiadasz. Pozytywna opinia, za którą ciepło podziękujesz, zachęca do powrotu. Krytyka, na którą odpowiesz spokojnie i z konkretnym rozwiązaniem, pokazuje, że za wizytówką stoi firma, której zależy. Z Revioos AI odpowiada na wszystkie opinie Twoim tonem, w języku klienta i od razu, a Ty nie musisz się zastanawiać, co napisać.
Prawdziwym wyzwaniem są negatywne opinie. Zła odpowiedź, obronna albo spóźniona, szkodzi bardziej niż sama krytyka. AI w Revioos jest wytrenowana, by rozbrajać konflikt: dziękuje za komentarz, przyznaje problem, przeprasza, gdy trzeba, i przenosi rozmowę do prywatnego kanału. Dzięki temu jedno złe doświadczenie nie zamienia się w stałą czerwoną flagę na Twojej wizytówce, a wszyscy, którzy przeczytają ją później, widzą Twój profesjonalizm.
Odpowiadanie to tylko część pracy. Żeby Twoja reputacja była kompletna, z Revioos możesz też zarządzać opiniami Google i na nie odpowiadać z jednego panelu, zdobywać opinie Google dzięki ankietom i kodom QR, które kierują zadowolonych klientów do Twojej wizytówki, a jeśli dostaniesz niesprawiedliwą lub fałszywą opinię, pomożemy Ci usunąć opinie Google, które łamią zasady. Wszystko w jednym miejscu, bez instalowania czegokolwiek i z opcją, że skonfigurujemy wszystko za Ciebie.
Szukasz pomysłów? W naszym poradniku znajdziesz przykłady odpowiedzi na opinie Google, pozytywne i negatywne.
Tak. Odpowiada na każdą opinię spersonalizowanymi wiadomościami zgodnymi z Twoją marką, w języku klienta i od razu. Możesz zostawić pełną automatyzację albo sprawdzać odpowiedzi przed publikacją.
Z dyplomacją: dziękuje za komentarz, przyznaje problem, przeprasza, gdy trzeba, i proponuje przeniesienie rozmowy do prywatnego kanału. Tak rozbraja konflikt i pokazuje profesjonalizm każdemu, kto czyta Twoją wizytówkę.
Tak. Wybierasz poziom kontroli: pełna automatyzacja albo ręczna akceptacja jednym kliknięciem przed publikacją. Zawsze możesz też zmienić ton albo reguły dla negatywnych opinii.
Nie. Łączysz konto w 2 minuty, a jeśli chcesz, skonfigurujemy wszystko za Ciebie za darmo. Niczego nie instalujesz.
Od 59 zł miesięcznie, z darmowym okresem próbnym i bez zobowiązań. Wszystkie plany znajdziesz w cenniku.
Zostaw nam swoje dane, a pokażemy Ci, jak Revioos odpowiada na Twoje prawdziwe opinie, także negatywne. Bez zobowiązań.
Ustawiamy wszystko od A do Z, żebyś nie musiał nic robić. Zostaw nam swoje dane, a oddzwonimy.
Twoje dane są bezpieczne. Nikomu ich nie udostępniamy.
Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy.