Servicevoorwaarden

1. De dienst

Revioos is een betaalde abonnementsdienst om de Google-reviews van een bedrijf te beheren. Er zijn drie modules: Reageren met AI, Reviews krijgen en Reviews verwijderen. Je neemt ze per vermelding en per module af. De actuele prijzen staan op de pagina prijzen. Door je aan te melden en een module af te nemen, accepteer je deze voorwaarden.

Om het te gebruiken koppel je je Google-vermelding aan je Google-account. Je moet degene zijn die die vermelding beheert. Je kunt de koppeling altijd verbreken.

2. Gratis proefperiode, betaling en verlenging

Reageren met AI en Reviews krijgen hebben 7 dagen gratis. Je vult je kaart in bij het aanmelden en er wordt niets afgeschreven tot de proefperiode afloopt. Reviews verwijderen heeft geen gratis proefperiode en wordt bij het afnemen afgeschreven.

Abonnementen worden automatisch verlengd, elke maand of elk jaar als je het jaarplan hebt gekozen, totdat je ze opzegt.

3. Opzeggen

Er is geen minimumduur. Je kunt elke module op elk moment in de app opzeggen. Bij opzegging wordt de volgende periode niet in rekening gebracht. Als je tijdens de gratis proefperiode opzegt, betaal je niets.

4. Terugbetalingen

Als je de tool niet hebt gebruikt

Als je de tool niet hebt gebruikt, betalen we het geld terug als je daar binnen 14 dagen na het afnemen om vraagt.

Als je de dienst al hebt gebruikt

Er wordt niets terugbetaald als je de dienst al hebt gebruikt om AI-antwoorden te genereren, enquêtes te versturen, reviews te analyseren of te melden, of als je credits hebt gebruikt.

Reageren met AI en Reviews krijgen

De gratis proefperiode van 7 dagen is bedoeld om ze uit te proberen voordat je betaalt. Als je tijdens de proefperiode opzegt, betaal je niets. Je kunt altijd opzeggen en er wordt niets meer afgeschreven.

Om een terugbetaling aan te vragen, mail je naar info@revioos.com vanaf het e-mailadres van je account.

5. Google beslist over reviews

Revioos garandeert niet dat Google een gemelde review verwijdert, dat je vermelding hoger komt te staan of dat je een bepaald aantal reviews krijgt. De beslissing over elke review ligt alleen bij Google. Wat je afneemt is de analyse en de afhandeling van de melding, niet het resultaat.

6. Wijzigingen en contact

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wijzigingen gelden vanaf publicatie en hebben geen invloed op wat je al hebt betaald. Heb je een vraag of klacht, mail dan naar info@revioos.com. Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing, onverminderd de rechten die de wet aan consumenten toekent.