Condiciones del servicio

1. El servicio

Revioos es un servicio de pago por suscripción para gestionar las reseñas de Google de un negocio. Tiene tres módulos: Responder con IA, Conseguir reseñas y Quitar reseñas. Se contratan por ficha y por módulo. Los precios en vigor están en la página de precios. Al darte de alta y contratar un módulo aceptas estas condiciones.

Para usarlo conectas tu ficha de Google con tu cuenta de Google. Debes ser quien gestiona esa ficha. Puedes desconectarla cuando quieras.

2. Prueba gratuita, pago y renovación

Responder con IA y Conseguir reseñas tienen 7 días gratis. Pones la tarjeta al darte de alta y no se cobra nada hasta que acaba la prueba. Quitar reseñas no tiene prueba gratuita y se cobra al contratarlo.

Las suscripciones se renuevan solas cada mes, o cada año si has elegido el plan anual, hasta que las canceles.

3. Cancelación

No hay permanencia. Puedes cancelar cualquier módulo cuando quieras desde la aplicación. Al cancelar no se te cobra el periodo siguiente. Si cancelas durante la prueba gratuita, no pagas nada.

4. Devoluciones

Si no has usado la herramienta

Si no has usado la herramienta, te devolvemos el dinero si lo pides dentro de los 14 días siguientes a contratar.

Cuando ya has usado el servicio

No se devuelve el dinero si ya has usado el servicio para generar respuestas con IA, enviar encuestas, analizar o denunciar reseñas, o si has gastado créditos.

Responder con IA y Conseguir reseñas

La prueba gratuita de 7 días sirve para probarlos antes de pagar. Si cancelas durante la prueba, no pagas nada. Puedes cancelar cuando quieras y no se te cobrará más.

Para pedir una devolución, escribe a info@revioos.com desde el correo de tu cuenta.

5. Google decide sobre las reseñas

Revioos no garantiza que Google retire una reseña denunciada, que tu ficha suba de posición ni que consigas un número concreto de reseñas. La decisión sobre cada reseña es solo de Google. Lo que contratas es el análisis y la gestión de la denuncia, no el resultado.

6. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones. Los cambios se aplican desde que se publican y no afectan a lo que ya has pagado. Para cualquier duda o reclamación, escribe a info@revioos.com. Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores.